profiler, hæfter og kurser

I kurset om Den Vanskelige Samtale tager vi fat på de følsomme og komplekse emner inden for personaleledelse, herunder advarsler, fyringer og andre sensitive samtaler. Med en balanceret tilgang og praktiske værktøjer lærer du at tackle disse situationer med empati, klarhed og respekt. Bliv rustet til at håndtere enhver samtale med professionalisme og menneskelig forståelse. 

Vi præsenterer begrebet assertiv kommunikation og træner dig i brugen af dette værktøj. Gennem forskellige aktiviteter træner vi  forskellige svære samtaler.

Vores oplevelse er, at deltagerne, via brugen af deres DISC- og assertionsviden får en helt anderledes tilgang til sådanne samtaler. Værktøjerne gør, at du begynder at arbejde helt anderledes med din forberedelse og gennemførelse af disse samtaler. På den måde bliver du meget mere effektive og målrettede som leder. Du forstår at udtrykke dig med respekt for mennesket du taler med, uden at gå på kompromis med det der skal kommunikeres.

Efter udviklingsforløbet vil du opleve, at du går meget mere metodisk til disse samtaler. At du ikke længere går rundt om den varme grød, men mere direkte til opgaven.