profiler, hæfter og kurser

Administration
Administration og salg via discprofiler.dk håndteres af:
discprofiler.dk v/Henrik Elkær
CVR-nummer: 31134633
Valhøjs alle 85, 6.tv
2610 Rødovre
E-mail: kontakt@discprofiler.dk

Priser
Det fremgår i forbindelse med prisoplysningerne om disse er incl. eller excl. moms, i danske kroner. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.

Betalingsbetingelser ved køb af materialer og ydelser
Vilkår for betaling, forsendelse og reklamation for discprofiler.dk:

Evt. forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostningen dækker porto, emballage og administration.

Levering
Ordre ekspederes hurtigst muligt og i den rækkefølge, vi modtager dem.
discprofiler.dk leverer normalt i løbet af 3-7 hverdage i Danmark.
Hæfter og bøger kan være udsolgt. Skulle en levering blive væsentligt forsinket, sender vi besked til din e-mailadresse. Hvis det ikke er muligt at levere en vare inden 30 dage fra ordreafgivelse, f.eks. fordi varen er udsolgt, har du ret til at aflyse handlen/aftalen. Dette sker ved meddelelse til discprifiler.dk på kontakt@discprofiler.dk. Ved meddelelsen skal oplyses ordrenummer eller anden identifikation af købsaftalen.

Betaling
Der kan kun betales via MobilePay, og faktura sendes elektronisk, sammen med det leverede Ved køb af ydelser, skal 25% betales ved indgåelse af aftalen. Det resterende betales via bankoverførsel, efter elektronisk fremsendelse af faktura, med en betalingsfrist på løbende måned +30 dage.

Afhentning ikke mulig
Det er ikke muligt at afhente varer, da alle hæfter og bøger kun fremsendes.

discprofiler.dks ansvar
discprofiler.dk påtager sig ikke yderligere ansvar, end hvad discprofiler.dk er forpligtet til efter Dansk ret. Det forudsættes, at du er bekendt med discprofiler.dk’s betingelser for forsendelse og reklamation. For at handle med os, skal du være indforstået med de betingelser og vilkår der er for alm. handel på nettet.

Discprofiler.dk er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i levering, herunder at evt. fremsendelser flyttes til uønsket mail eller sis fra som spam, såfremt discprofiler.dk kan dokumenteret korrekt, rettidig afsendelse.

Firmaet herunder ejer, ansatte samt samarbejdspartnere, leverandører og andre involverede parter kan ikke garantere, at www.discprofiler.dk til hver en tid vil være fejlfri og i fuld funktion. discprofiler.dk kan ikke drages til ansvar for evt. følger, ved anvendelse af www.discprofiler.dk, såsom problemer med internet-forbindelse eller opkobling samt ved anvendelse af utidssvarende computere eller programmer. discprofiler.dk kan ikke drages til ansvar for problemer såsom forsinkelser eller virus, opstået som følge af brug af e-mail eller downloads. Vi tager forbehold for enhver fejl, unøjagtighed eller uaktualitet, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og uploads på www.discprofiler.dk. Betingelserne er gældende fra d. 1. oktober 2024.

Din sikkerhed
 Håndtering af personlige oplysninger
I forbindelse med køb af hæfter og bøger eller andre varer skal du opgive dit navn, adresse, evt. leveringsadresse samt e-mailadresse.

discprofiler.dk registrerer disse oplysninger samt dine faktura i sit kundekartotek. discprofiler.dk videregiver ikke disse oplysninger, men beholder registreringen i 5 år efter Dansk Lov. Som registreret kunde har du mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Fortrydelsesret
Der gives ingen returret på varer købt i vores webshop. Dette gør vi opmærksom på, her og i forbindelse med prissætningen af vores produkter.

Reklamation
Hvis du har modtaget en vare behæftet med fejl, skal du hurtigst muligt reklamere til os, via mail til reklamation@discprofiler.dk, derefter aftaler vi det videre forløb. Ved reklamation oplyses fakturanummer eller anden identifikation af købsaftalen.

Copyright
Enhver mangfoldiggørelse af tekst, illustrationer, kursusmaterialer eller andre produkter fra discprofiler.dk er forbudt i henhold til Lov om Ophavsret. Forbuddet gælder alle former for mangfoldiggørelse ved kopiering, trykning, fotografering eller elektronisk databehandling. Mangfoldiggørelse af materialer fra discprofiler.dk er kun tilladt, når de er dækket af særlige skriftlige aftaler.

Klagemuligheder oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klagesøgning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For forbrugere, der er beboende i et andet EU-land, kan EU-Kommissionens online klageportal benyttes. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr – Ved indgivelse af en klage, skal du angive vores e-mailadresse reklamation@discprofiler.dk.

Betalingsbetingelser ved køb af kurser og abonnementer
I forbindelse med åbne kurser med pladstilmelding
For åbne kurser og uddannelser debiteres en fast deltagerpris, som kurset er annonceret til. Normalt omfatter denne fuld forplejning samt deltagermaterialer, mens evt. Overnatning er på deltagerens egen regning. Betalt gebyr er en forudsætning for deltagelse.

Kursusdeltagere, der aflyser eller flytter
Såfremt en kursusdeltager aflyser sin deltagelse inden 4 uger fra det annoncerede afholdelsestidspunkt, sker dette vederlagsfrit. Herefter betales 50 % af kursushonoraret. Det er dog muligt at sende en kollega i stedet. En kursusdeltager kan flytte sin deltagelse til et senere kursus frem til afholdelsestidspunktet, såfremt discprofiler.dk har fastsat dato for dette. Der vil dog blive sendt en ny faktura på forplejningen i forbindelse med det nye kursus, såfremt forplejningen ikke kan aflyses for det aftalte kursus.
Såfremt deltageren, uanset grund, ikke benytter sig af et andet kursustilbud, forfalder retten til at deltage, og kursusgebyret betales ikke tilbage. Såvel aflysning som flytning skal ske skriftligt, via mail til kontakt@discprofiler.dk.

I forbindelse med interne kurser og konsulentydelser
Afregning foretages inden afholdelse af det pågældende kursus eller konsulentydelser med otte dage netto som betalingsbetingelser med mindre, andet aftales med den enkelte kunde.

Kundens flytning eller aflysning
Hvis flytning af et internt kursus eller konsulentydelse sker senest 28 hverdage før det aftalte afholdelsestidspunkt, sker dette vederlagsfrit. Herefter betales 50 % af gennemførselshonoraret, og de resterende 50 % efter den aktuelle gennemførelse.

Hvis aflysning sker senest 28 hverdage før det aftalte afholdelses-tidspunkt, sker dette vederlagsfrit. Herefter betales 100 % af gennemførselshonoraret.

Såvel aflysning som flytning skal ske via mail til kontakt@discprofiler.dk.

Rejseomkostninger og konsulentforplejning
Almindelige og forventelige udgifter i forbindelse med udførelse af interne kurser og konsulentarbejdet (herunder ophold og forplejning), viderefaktureres kunden. Kørsel og transportudgifter (bro/færge) i forbindelse med møder og kurser beregnes altid fra discprofiler.dk kontor i Rødovre. Taksten er bro-/færgetakst samt statens kørselstakster på kr. 3,79 pr. km (2024-tal), uanset km-tal.

Køb af abonnement
Abonnementer er forudbetalt og løber i et år fra købsdato og fortsætter automatisk, med mindre, kunden opsiger dette en måned før udløbsdatoen. Opsigelsen skal ske via mial til kontakt@discprofiler.dk.
Det er abonnentens ansvar at opsige abonnementet, hvis det ikke ønskes længere.

Etik, fortrolighed og adfærd
Vi følger MR-DI’s retningslinjer for loyalitet, forventningsafstemning, kvalificeret rådgivning, effektivitet, fair behandling og fortrolighed.